企業法律顧問：代管理理論的新發展

一、企業流程再造  

企業再造又稱業務流程重組，簡稱BPR?！镀髽I再造工程》一書闡明了生產流程、組織流程在企業決勝于市場競爭中的決定作用，提出了應變市場變化的新方法，即企業流程再造。  

企業流程再造的目的是提高企業競爭力，從業務流程上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務提供給企業客戶。  

企業再造的基本內容是，首先，以企業生產作業或服務作業的流程為審視對象，從多個角度，重新審視其功能、作用、效率、成本、速度、可靠性、準確性，找出其不合理因素，然后以效率和效益為中心對作業流程和服務流程進行重新構造。  

二、企業文化  

廣義的企業文化是指企業所創造的物質文化和精神文化的總和。狹義的企業文化是指企業所形成的具有自身特色的思想、意識、觀念和心理狀態以及與之相適應的制度、組織和行為模式，即企業的精神文化。  

企業精神相對于廣義的企業文化來說是它的核心，相對于狹義的企業文化，二者基本相同。狹義企業文化的含義應當是：企業在一定的社會經濟文化環境中，為謀求自身的生存和發展在長期生產經營活動中自覺形成的，并經過絕大多數職工認同信守的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。簡單地說，企業文化就是企業作為有機體所自覺形成的一種群體意識及其由群體意識所產生的行為規范。  

三、學習型組織  

彼得?圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能：  

1.系統思考，系統思考是為了看見事物的整體。  

2.超越自我，超越自我既是指組織要超越自我，又是指組織中的個人也要超越自我。  

3.改變心智模式，不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的心智模式不同。改變心智模式的辦法是，一要反思自己的心智模式;二要探詢他人的心智模式，從自己與別人的心智模式的比較中完善自己的心智模式。  

4.建立共同愿景  

5.團隊學習，團隊學習是發展員工與團體的合作關系，使每個人的力量能通過集體得以實現。團隊學習的目的，一是避免無效的矛盾和沖突;二是讓個別人的智慧成為集體的智慧。  

四、虛擬企業  

在傳統的企業概念下，一般企業都有研究、設計、生產、營銷、人事、財務等完整的功能;而虛擬企業是僅僅保留某些關鍵功能，其余的一些功能則被虛擬化、借用外部力量來整合?？疾靽獾奶摂M企業主要有兩大類：一類是非資本虛擬，即將企業生產、銷售、研究開發的有關環節委托給其他企業去做，相互之間無資本聯系。另一類是資本虛擬。  

虛擬企業大多數都是以技術聯盟為核心，具有組織結構的松散性、經營的靈活性、經營風險的共擔性和收益共享性的基本特征。  

五、風險管理  

風險管理是以觀察、實驗和分析損失資料為手段，以概率論和數理統計為數學工具，以系統論為科研方法，來研究風險發生規律和風險控制技術的一門新興管理學科。  

風險管理的主要功能是幫助公司怎樣規避風險、避免損失、降低損失的程度，以及當損失已經不可避免時盡量減少風險對公司所帶來的不良影響。風險管理的根本目標就在于以最少的成本實現最大安全保障的效能。  

六、知識管理  

知識管理是以知識為核心的管理，是指對各種知識的連續管理的過程，以滿足現有和未來的需要，以確認和利用已有的和獲取的知識資產，開拓新的機會。  

知識管理有四個基本特點：  

(1)知識管理是基于對“知識具有價值、知識能夠創造價值”的認識而產生的，其目的是通過知識的更有效利用來提高個人或組織創造價值的能力。  

(2)對手企業而言，知識管理是一種全新的經營管理模式，其出發點是將知識視為企業最重要的戰略資源，把最大限度地掌握和利用知識作為提高企業競爭力的關鍵。  

(3)知識管理不僅是最新的管理方式，而且代表了理解和探索知識在管理和工作中的作用的新發展，這種理解和探索的方式更加有效、全面。  

(4)知識管理產生的根本原因是科技進步在社會經濟中的作用日益增大。